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曾幾何時(shí)？曾幾何人？在我耳邊不斷的以一種前輩的口氣在教導(dǎo)我------我們是策劃人，只需要做我們客戶的腦子就可以了，只需要提供方案給客戶讓他們照著做，照著執(zhí)行就可以了，不執(zhí)行就是他們的問(wèn)題，與我們無(wú)關(guān)，當(dāng)然做的不好也是他們的問(wèn)題，那是他們的水平不高，能力不行，把一切的責(zé)任都推拖到客戶的身上！而我們所謂的策劃人呢？我們是神，是企業(yè)花大代價(jià)請(qǐng)來(lái)的神，所以我們不會(huì)犯錯(cuò)誤�！ �
一般策劃人與服務(wù)的企業(yè)之間都會(huì)有一種不成文的規(guī)定，分為兩點(diǎn)：
第一、策劃人永遠(yuǎn)是對(duì)的；
第二、如果錯(cuò)了請(qǐng)參照第一條�！ �
但
是我總認(rèn)為，我們策劃人也是人，只是分工不同的一項(xiàng)工作而已。 既然是工作，那就必須有責(zé)任心，就必須負(fù)的起責(zé)任，而作為策劃人來(lái)說(shuō)，身上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任就應(yīng)該要更重一些。
無(wú)論做任何事情都要對(duì)工作負(fù)責(zé)任、對(duì)客戶負(fù)責(zé)任、對(duì)公司負(fù)責(zé)任、還要對(duì)自己負(fù)責(zé)任，因?yàn)楣疽泄拘蜗蟮钠放疲约喝绻朐谀硞�(gè)行業(yè)混下去，發(fā)展下去就必須更加的對(duì)自己的品牌負(fù)責(zé)任，因?yàn)槲覀冏约罕旧硪彩莻�(gè)品牌。那么既然要對(duì)四個(gè)方面都要負(fù)責(zé)任的話，就迫使我們策劃人更加的想客戶之所想，急客戶之所急，把客戶的事情當(dāng)成自己的事情，把客戶的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題又更甚于自己的問(wèn)題，一切只為了兩個(gè)字-----“責(zé)任”，無(wú)他，僅此而已！而策劃人除了以上幾個(gè)方面的責(zé)任之外還要承擔(dān)更高尚的一種責(zé)任，那就是對(duì)社會(huì)的責(zé)任。
但在策劃界流傳比較廣的一段話就是-----某某策劃公司“做一個(gè)企業(yè)火一個(gè)企業(yè)，火一個(gè)企業(yè)走一個(gè)企業(yè)，走一個(gè)企業(yè)倒一個(gè)企業(yè)。”其實(shí)這是一種現(xiàn)象，而不單單是某個(gè)公司的做法，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的咨詢策劃公司都是采用這種做法，那就是調(diào)研完一個(gè)企業(yè)后，唰！拿出一整套的方案，12345……往企業(yè)一丟：“你們看就這樣照著整就成了，記著哦，必須照著整，張藝謀的電影《一個(gè)都不能少》，你們是一點(diǎn)都不能馬虎，必須在央視一套黃金段你給我投15秒的廣告，要滾動(dòng)播出，一天不低于多少次……不然結(jié)果我們不負(fù)責(zé)哦！”完了，給錢，把余款給我付清了，閃人！
好了，策劃三部曲宣布成功，一拿方案、二拿錢、三閃人。
想想看？這樣會(huì)造成什么樣子的結(jié)果？會(huì)給我們的客戶造成多大的傷害？如果方案拿的好，也就是忽悠好了，客戶也許會(huì)感激我們。哎呀，某某某真的是神了，三把兩手就把我們企業(yè)多年的問(wèn)題解決了！但是這樣的企業(yè)，或者說(shuō)是這樣的成功案例子又有多少呢？屈指可數(shù)的一些就會(huì)被神話一般的宣傳，那種只是某些人的一種炒作而已，真正對(duì)客戶負(fù)了責(zé)任了么？對(duì)自己負(fù)了責(zé)任了么？對(duì)他們公司負(fù)了責(zé)任了么？對(duì)社會(huì)負(fù)了責(zé)任了么？
記得聽(tīng)過(guò)一位策劃界的前輩----張海良教授說(shuō)過(guò)這樣的一段話：“點(diǎn)子時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，現(xiàn)在我們做的是一個(gè)系統(tǒng)，是一整套的系統(tǒng)，我不希望我的員工都向大師那樣的方向發(fā)展，我希望我的員工都能夠成為一個(gè)大家，而不是那種不負(fù)責(zé)任的大師！”
為什么我們要做的是一整套的系統(tǒng)，而不是針對(duì)某個(gè)環(huán)節(jié)的一個(gè)點(diǎn)子呢？答案是：“因?yàn)槲覀兊目蛻舴譃椴煌膶哟�！”就像一開始說(shuō)的一樣，策劃界有某些人理解的是：“我們只要做客戶的腦就可以了，而不用做他們的手和腳�！钡钦f(shuō)這話的人，他們想過(guò)沒(méi)有？如果我們的客戶身體機(jī)能已經(jīng)失去了手和腳作用的時(shí)候，我們就必須不但要做腦，還要做他們的手和腳，先把他們生存問(wèn)題解決了再說(shuō)，要手把手的教他們�！ �
策劃人該如何的開展工作？總結(jié)如下
●要做醫(yī)生，要找出病根，要找出問(wèn)題的根源，并開出藥方；
●要做護(hù)士，客戶問(wèn)題嚴(yán)重的話要當(dāng)客戶的手和腳，協(xié)助客戶執(zhí)行規(guī)范；
●要做健身教練，要讓客戶的手和腳盡快康復(fù)，引導(dǎo)客戶自身機(jī)能的健全，最終讓客戶自己的手和腳發(fā)揮作用；
●要做營(yíng)養(yǎng)師，要好好的調(diào)理，讓企業(yè)流程優(yōu)化，運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)；
●最后才做老師，要當(dāng)他們的腦，把客戶當(dāng)成我們的學(xué)生，要教他們規(guī)范，不斷的補(bǔ)充新的知識(shí)；
本人愚見(jiàn)，虛心接受批評(píng)指正